При передаче в Общий Центр Обслуживания бухгалтерских и других «непрофильных» функций, руководители многих компаний полагают, что в компенсацию за услуги провайдера войдут «эквивалентные» расходы на содержание персонала. Но для того, чтобы иметь в собственном штате высококвалифицированных специалистов, компании необходимо дополнительно инвестировать в профессиональное развитие персонала, закупку оборудования, программного обеспечения и во многое другое.